Na podlagi zadeve, v kateri se je korejski študent poškodoval, ko je v fitnesu (健身房) na Tajvanu sprejemal navodila trenerja (教練), ta članek pojasnjuje pravne postopke, ki po poškodbi v fitnesu pridejo v poštev, roke uveljavljanja, načine ohranitve dokazov (保全證據) in postavke odškodnine (損害賠償).
Nesreča se je zgodila v fitnesu v Taichungu (臺中) med vadbo mrtvega dviga (硬舉), ki jo je vodil trener. Po poškodbi ne zadošča ostati le pri dejstvu, da se je nesreča zgodila znotraj fitnesa; treba je skupaj presoditi vadbene izkušnje in zdravstveno stanje uporabnika, vrsto vadbe in obremenitev, pojasnila in navodila trenerja, gibanje in odziv v tistem trenutku, vzročno zvezo (因果關係) med poškodbo in vadbo ter listine, ki utemeljujejo zatrjevano škodo.
Odvetnica Wei Tseng je tožnika, korejskega študenta, zastopala kot procesna zastopnica (訴訟代理人). Okrožno sodišče v Taichungu je 24. 1. 2022 v sodbi prve stopnje v potrošniški zadevi št. 7 leta 109 po koledarju Republike Kitajske (民國109年度消字第7號) naložilo toženi stranki plačilo 1.579.589 TWD in obresti, navedene v sodbi.
Nato je tisk poročal, da sta stranki na drugi stopnji sklenili poravnavo (和解). Samo uradna sodba prve stopnje ne omogoča potrditve izida druge stopnje niti zneska poravnave; o poravnavi, o kateri poroča tisk, zato ni mogoče sklepati, da je s tem potrjen končni izid sodbe prve stopnje.
Naslovi tiskovnih poročil, spletnih objav in pravnih komentarjev k tej zadevi, v prevodu, so naslednji. Naslovi spodaj služijo le predstavitvi vsebine vsake povezave; ne pomenijo, da to besedilo samo ugotavlja dejstva.
Študent, ruptura medvretenčne ploščice (椎間盤破裂) po mrtvem dvigu 90 kg… zahteva odškodnino od fitnesa
Študent, ruptura medvretenčne ploščice po mrtvem dvigu 90 kg… zahteva odškodnino od fitnesa
Ali je pri korejskem študentu prišlo do rupture medvretenčne ploščice, ko je pri osebni vadbi izvajal mrtvi dvig 90 kg?
Praktični pomen te zadeve je, da pokaže, da se odgovornost ne določi takoj že s samim dejstvom, da se je poškodba zgodila v fitnesu. Vsebina varnostne dolžnosti (安全義務), ki bremeni ponudnika storitve, konkretno dano navodilo in kršitev dolžnosti skrbnosti (注意義務), vzročna zveza med poškodbo in ravnanjem ter obseg škode se presojajo po listinah vsake zadeve. Pogoji in roki kazenskega postopka in civilnega postopka se prav tako razlikujejo, zato je treba zapise takoj po nesreči urediti ločeno.
V nadaljevanju so splošne informacije o sporih zaradi poškodbe v fitnesu na Tajvanu; niso pravno mnenje o konkretni zadevi. Dejanske pravice in način postopanja se lahko razlikujejo glede na pogodbeno razmerje, okoliščine nesreče, vzrok in stopnjo poškodbe, ravnanje strank, pogoje police, zagotovljene dokaze ter pravo, ki se uporablja.
1. Kateri pravni postopki lahko pridejo v poštev po poškodbi v fitnesu na Tajvanu?
7. člen tajvanskega zakona o varstvu potrošnikov (消費者保護法) določa, da mora podjetje, ko nudi storitev, zagotoviti, da ta storitev dosega raven varnosti, ki jo je mogoče razumno pričakovati po strokovnem ali tehničnem merilu v trenutku nudenja.
To ne pomeni, da je odgovornost podjetja ali trenerja priznana vsakič, ko se poškodba zgodi v fitnesu. Presojati je treba od primera do primera, katera konkretna dolžnost skrbnosti je obstajala, ali je bila kršena, ali je vzročna zveza med kršitvijo in poškodbo, ali je nastala dejanska škoda, kakšne ugovore ima nasprotna stranka in ali obstaja dokaz, ki podpira vsako trditev ter vsak ugovor.
Če so izpolnjeni zakonski znaki kaznivega dejanja poškodbe iz malomarnosti (過失傷害), lahko pride v poštev predlog za pregon (告訴). V poštev lahko pride tudi civilni zahtevek za odškodnino, vendar kateri pravni temelj se uporabi — pogodbena odgovornost, protipravno dejanje (侵權行為) ali varstvo potrošnikov — in obseg odgovornosti se razlikujeta glede na konkretne dejanske okoliščine. Okoliščina, da lahko pri eni nesreči pride v poštev več postopkov, ne pomeni, da jih je treba vse opraviti, niti da je uspeh ene od strank vnaprej dan.
2. Kateri roki se uporabijo za kazensko ovadbo in civilno odškodnino?
Po 287. členu tajvanskega kazenskega zakonika (刑法) je kaznivo dejanje poškodbe iz malomarnosti po 284. členu kazenskega zakonika kaznivo dejanje, ki se preganja le na predlog (告訴乃論之罪). Po 237. členu tajvanskega zakonika o kazenskem postopku (刑事訴訟法) mora upravičenec predlog za pregon vložiti praviloma v 6 mesecih od dneva, ko je izvedel, kdo je storilec.
Pravica zahtevati odškodnino iz protipravnega dejanja po 197. členu tajvanskega civilnega zakonika (民法) praviloma ugasne, če ni uveljavljena v 2 letih od trenutka, ko je oškodovanec izvedel tako za škodo kakor za osebo, ki je dolžna plačati odškodnino, in ugasne tudi, ko od protipravnega dejanja preteče 10 let.
Če pa pride v poštev drug razlog zahtevka, kot je pogodbena odgovornost, ali če se uporabijo druga pravila o začetku teka, poteku, pretrganju ipd., se rok lahko razlikuje. Roka ni mogoče določati le po datumu nesreče ali diagnoze; varneje je pravočasno in posamično preveriti vsak mogoč temelj zahtevka in dan, od katerega mu začne teči rok.
3. Katere dokaze je treba ohraniti takoj po nesreči in kako?
Da bi bilo mogoče pojasniti odgovornost, vzročno zvezo in škodo, je smiselno zbrati skupaj ne le posnetke CCTV (監視器影像) iz trenutka nesreče, temveč tudi zdravstveno dokumentacijo (病歷) in zdravniško potrdilo (診斷證明書), potrdila za zdravstvene stroške (醫療費用), potne stroške za zdravljenje (就醫交通費) in stroške nege (看護費用), sporočila, izmenjana s fitnesom in trenerjem, izjave prič, rezervacijo ur in evidenco prisotnosti, načrt vadbe in zapis treninga. Kolikor je mogoče, je smiselno fotografirati mesto poškodbe in stanje kraja nesreče in po datumu urediti potek pred nesrečo ter po njej ter vsebino stikov, da bo pozneje lažje listine primerjati.
Posnetki so lahko po preteku dobe hrambe prepisani (影像可能被覆蓋) ali iz drugih razlogov postanejo neuporabni. Zato lahko pride v poštev prošnja fitnesu za ohranitev prek pisma s potrdilom vsebine (存證信函) ali pisma odvetnice (律師函), ki konkretno zapiše potreben časovni odsek, kraj in položaj kamere. Ta pisna listina je praktični ukrep za zapis, kaj in kdaj je bilo zaprošeno. Sama po sebi pa nasprotni stranki ne nalaga nove pravne dolžnosti ohraniti posnetke niti ne preprečuje njihovega izbrisa, niti sama okoliščina, da posnetki niso ostali, ne pomeni, da sodišče iz tega izpelje samodejno neugoden sklep.
Če okoliščine nesreče lahko izpolnijo znake kaznivega dejanja, je mogoče hitro vložiti predlog za pregon, da preiskovalni organ (偵查機關) presodi, ali obstaja zakonita podlaga za pridobitev ali ohranitev posnetkov. Predlog za pregon ne pomeni, da policija ali tožilstvo nujno zavarujeta CCTV, zato je treba zbrati tudi listine, ki jih stranka lahko ohrani sama, kot sta zdravstvena dokumentacija in komunikacijski zapisi.
4. Katere postavke škode je mogoče zahtevati od fitnesa?
Postavke škode, ki lahko pridejo v poštev, so naslednje. Dejansko priznanje in višina sta odvisna od nujnosti vsakega izdatka, vzročne zveze z nesrečo, dokazil, razmerja odgovornosti in presoje sodišča.
- Zdravstveni stroški: Izdatki, dejansko porabljeni za posvet, pregled, zdravljenje, zdravila in rehabilitacijo, se dokazujejo s potrdili in zdravstveno dokumentacijo.
- Stroški nege ali oskrbe: Ali je bila glede na stopnjo poškodbe in potek zdravljenja nega nujna ter ali sta trajanje ter strošek primerna, se presoja z zdravstveno dokumentacijo in z dokazili o izdatkih.
- Potni stroški: Izdatki, nujni za vožnjo v zdravstveno ustanovo zaradi zdravljenja, se dokazujejo z evidenco prevozov, potrdili in podobnimi dokazili.
- Zmanjšanje delovne zmožnosti (勞動能力減損): Če so priznane posledice in trajno znižanje delovne zmožnosti, je mogoče ocenjevati skupaj po medicinski in poklicni dokumentaciji, stopnji okvare, poklicu in dohodku in preostalem času delovne zmožnosti. Sam odstotek okvare ne določa zneska odškodnine, niti se izguba ne izračuna samodejno do trenutka upokojitve.
- Izgubljeni dohodek v času okrevanja (收入損失): Čas, v katerem dejansko ni bilo mogoče delati zaradi zdravljenja ali okrevanja, in iz tega izhajajoče znižanje dohodka je treba dokazati s plačilnimi listami, davčnimi evidencami in kadrovskimi evidencami.
- Nepremoženjska škoda (非財產上損害): Znesek za duševne bolečine določi sodišče po elementih vsake zadeve, kot so stopnja poškodbe, čas zdravljenja, posledice in konkretne okoliščine stranke.
- Kaznovalna odškodnina (懲罰性賠償金): Obstaja pravilo, po katerem je v postopku, za katerega velja zakon o varstvu potrošnikov, mogoče, če je škoda nastala z naklepom podjetja, zahtevati do 5-kratnika dejanske škode; pri hudi malomarnosti do 3-kratnika, pri malomarnosti pa do višine dejanske škode. Ali se 51. člen tajvanskega zakona o varstvu potrošnikov na zadevo nanaša ter ali se kaznovalna odškodnina dejansko prisodi in v kakšni višini, je odvisno od presoje sodišča glede konkretnih predpostavk ter dokazov.
5. Tudi če ima fitnes zavarovanje odgovornosti (責任保險), sta lahko obstoj odškodnine in višina sporna?
Da. Dejstvo, da zavarovanje obstaja, je lahko pomembno kot možen vir sredstev za odškodnino, vendar samo po sebi ne pomeni pravne odgovornosti fitnesa ali trenerja niti ne določa zneska za izplačilo. Med zavarovalnico (保險人) in strankami lahko nastanejo spori o limitu kritja in izključitvenih klavzulah, vzročni zvezi med nesrečo in poškodbo in nujnosti in višini vsake postavke škode.
Zlasti zmanjšanje delovne zmožnosti, znižanje dohodka v času okrevanja in nepremoženjska škoda lahko zahtevajo zdravstveno dokumentacijo, dokazila o dohodku in poklicno dokumentacijo ali mnenje izvedenca. Znesek, ki ga predlaga zavarovalnica, ali tisti, ki ga zahteva oškodovanec, ne postane takoj znesek, ki ga prizna sodišče, niti izid ocene okvare samodejno ne določa odškodnine. V dejanskem postopku je treba skupaj preveriti polico in pogoje, vsebino obvestila o nesreči, odgovor zavarovalnice, potek zdravljenja in dokumentacijo o škodi.
Če ste utrpeli poškodbo v fitnesu, je pomembno najprej pridobiti potrebno oskrbo, ohraniti listine, ki jih je še mogoče zagotoviti, preden izginejo, in pravočasno pridobiti posamičen pravni nasvet o rokih in postopkih, ki se na zadevo lahko nanašajo. Pogajanja, potrošniška pritožba (消費申訴) ali mediacija (調解), predlog za pregon in civilni zahtevek za odškodnino so vsa sredstva, ki jih je mogoče glede na zadevo izbrati, in niso postopki, ki bi jih bilo vedno nujno opraviti v celoti.
Padec v poslovnih prostorih, škoda na zdravju zaradi hrane in poškodba pri strokovni storitvi lahko prav tako odprejo vprašanje varnostne dolžnosti, vzročne zveze, škode in dokaza. Zaključka iz zadeve fitnesa pa ni mogoče kar prenesti na drugo nesrečo, zato je treba pogodbo, ravnanje in ustrezne predpise vsakega primera presoditi ločeno.
Glejte tudi:
