ताइवान के एक जिम (健身房) में प्रशिक्षक (教練) के निर्देश पर कोरियाई विश्वविद्यालय छात्र के घायल होने के मामले के आधार पर, यह लेख जिम में चोट के बाद जाँची जा सकने वाली कानूनी प्रक्रियाएँ, दावा अवधि, साक्ष्य संरक्षण (保全證據) की विधियाँ और क्षतिपूर्ति की मदें (損害賠償) समझाता है।
दुर्घटना ताइचुंग (臺中) के एक जिम में प्रशिक्षक द्वारा निर्देशित डेडलिफ्ट (硬舉) प्रशिक्षण के दौरान हुई। चोट के बाद केवल यह नहीं देखना चाहिए कि दुर्घटना जिम के अंदर हुई; उपयोगकर्ता का व्यायाम अनुभव और स्वास्थ्य, व्यायाम का प्रकार और भार, प्रशिक्षक की व्याख्या और निर्देश, उस समय की शारीरिक हलचल और प्रतिक्रिया, चोट और व्यायाम के बीच कारण-संबंध (因果關係), तथा क्षति को पुष्ट करने वाले दस्तावेज़ एक साथ देखने चाहिए।
मैं इस मामले में वादी (कोरियाई छात्र) की वाद-प्रतिनिधि (訴訟代理人) थी। ताइचुंग जिला न्यायालय ने 24 जनवरी 2022 को वर्ष 109 (ई. 2020) के उपभोक्ता मामले संख्या 7 (109年度消字第7號) के प्रथम न्यायालय के निर्णय में प्रतिवादी को TWD 1,579,589 तथा निर्णय में वर्णित ब्याज देने का आदेश दिया।
उसके बाद प्रेस ने बताया कि पक्षकारों ने अपील न्यायालय में समझौता (和解) किया। केवल आधिकारिक प्रथम न्यायालय के निर्णय से अपील स्तर के निपटान या समझौता राशि की पुष्टि नहीं होती; रिपोर्ट किए गए समझौते को प्रथम न्यायालय के निर्णय का पुष्ट अंतिम परिणाम न मानें।
इस मामले से संबंधित प्रेस समाचार, ऑनलाइन प्रकाशनों और कानूनी टिप्पणियों के शीर्षक, अनुवादित रूप में, निम्न हैं। नीचे के शीर्षक प्रत्येक लिंक की सामग्री प्रस्तुत करने के लिए हैं; इनका अर्थ यह नहीं कि यह लेख स्वयं तथ्यों को निश्चित करता है।
एक विश्वविद्यालय छात्र, 90 kg डेडलिफ्ट के बाद इंटरवर्टेब्रल डिस्क फटना… जिम से क्षतिपूर्ति माँग
क्या व्यक्तिगत प्रशिक्षण में 90 kg डेडलिफ्ट करते हुए कोरियाई विश्वविद्यालय छात्र की इंटरवर्टेब्रल डिस्क फट गई?
इस मामले का व्यावहारिक महत्व यह दिखाना है कि जिम में चोट होने मात्र से जिम्मेदारी तुरंत तय नहीं होती। सेवा प्रदाता पर सुरक्षा दायित्व (安全義務) की विषयवस्तु, ठोस निर्देश और सावधानी के कर्तव्य (注意義務) का उल्लंघन, चोट और व्यवहार के बीच कारण-संबंध, तथा क्षति की सीमा प्रत्येक मामले के दस्तावेज़ों से आँकी जाती है। आपराधिक प्रक्रिया और सिविल प्रक्रिया की शर्तें और अवधि भी भिन्न हैं, इसलिए दुर्घटना के तुरंत बाद अभिलेख अलग-अलग व्यवस्थित करने चाहिए।
नीचे की सामग्री ताइवान के जिम चोट विवादों की सामान्य व्याख्या है; यह किसी ठोस मामले की कानूनी राय नहीं है। वास्तविक अधिकार और प्रतिक्रिया का तरीका अनुबंध संबंध, दुर्घटना की परिस्थिति, चोट का कारण और डिग्री, पक्षकारों का व्यवहार, पॉलिसी शर्तें, सुरक्षित साक्ष्य और लागू कानून के अनुसार बदल सकता है।
1. ताइवान जिम चोट के बाद किन कानूनी प्रक्रियाओं की जाँच की जा सकती है?
ताइवान उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (消費者保護法) का अनुच्छेद 7 निर्धारित करता है कि सेवा देते समय उद्यम को वह सुरक्षा रखनी चाहिए जिसकी सेवा देते समय के पेशेवर या तकनीकी मानकों के अनुसार युक्तिसंगत अपेक्षा की जा सके।
इसका अर्थ यह नहीं कि जिम में हर चोट पर उद्यम या प्रशिक्षक की जिम्मेदारी मान ली जाए। प्रत्येक मामले में अलग-अलग आँकना चाहिए कि ठोस रूप से सावधानी का कौन-सा कर्तव्य था, क्या उसका उल्लंघन हुआ, उल्लंघन और चोट के बीच कारण-संबंध है या नहीं, वास्तविक क्षति हुई या नहीं, विपक्ष के पास कौन से बचाव हैं, और प्रत्येक दावे व बचाव को पुष्ट करने वाला साक्ष्य है या नहीं।
यदि लापरवाही से चोट (過失傷害) के वैधानिक तत्व पूरे हों, तो आपराधिक शिकायत (告訴) जाँची जा सकती है। सिविल क्षतिपूर्ति दावा भी जाँचा जा सकता है, पर अनुबंध जिम्मेदारी, अपकृत्य जिम्मेदारी (侵權行為) और उपभोक्ता संरक्षण जिम्मेदारी में से कौन सा आधार लागू हो तथा जिम्मेदारी की सीमा ठोस तथ्यों पर निर्भर करती है। एक ही दुर्घटना में कई प्रक्रियाओं की जाँच संभव हो, इसका अर्थ यह नहीं कि सभी चलानी ही हों, और न यह कि किसी पक्ष की सफलता निश्चित हो।
2. आपराधिक शिकायत और सिविल क्षतिपूर्ति पर कौन सी अवधि लागू होती है?
ताइवान दंड संहिता (刑法) के अनुच्छेद 287 के अनुसार दंड संहिता अनुच्छेद 284 की लापरवाही से चोट का अपराध ऐसा अपराध है जिसमें अभियोजन के लिए शिकायत आवश्यक है (告訴乃論之罪)। ताइवान आपराधिक प्रक्रिया संहिता (刑事訴訟法) के अनुच्छेद 237 के अनुसार शिकायत करने का अधिकार रखने वाले व्यक्ति को, सिद्धांततः, अपराधी का पता चलने के दिन से 6 माह के भीतर शिकायत करनी चाहिए।
ताइवान सिविल संहिता (民法) के अनुच्छेद 197 के अनुसार अपकृत्य क्षतिपूर्ति दावा सिद्धांततः तब समाप्त होता है जब पीड़ित को क्षति और क्षतिपूर्ति के लिए उत्तरदायी व्यक्ति दोनों का पता चलने के समय से 2 वर्ष तक उसका प्रयोग न करे, और अपकृत्य के समय से 10 वर्ष बीतने पर भी समाप्त होता है।
तथापि यदि अनुबंध जिम्मेदारी जैसे अन्य दावा आधार उठें, या अवधि के आरंभ, उसके चलते रहने या उसके व्यवधान पर अन्य नियम लागू हों, तो यह तथ्यों के अनुसार बदल सकता है। केवल दुर्घटना तिथि या निदान तिथि देखकर अवधि तय न करें; संभावित दावा आधार और संदर्भ तिथियाँ शीघ्र अलग-अलग जाँचना अधिक सुरक्षित है।
3. दुर्घटना के तुरंत बाद कौन से साक्ष्य कैसे सुरक्षित रखने चाहिए?
जिम्मेदारी, कारण-संबंध और क्षति समझाने के लिए दुर्घटना के समय के CCTV चित्र (監視器影像) ही नहीं, बल्कि चिकित्सा अभिलेख (病歷) और निदान प्रमाण (診斷證明書), चिकित्सा व्यय (醫療費用), चिकित्सा हेतु आने-जाने का व्यय (就醫交通費) और परिचर्या व्यय (看護費用) की रसीदें, जिम और प्रशिक्षक से संदेश, साक्षियों के बयान, कक्षा आरक्षण और उपस्थिति, व्यायाम योजना और प्रशिक्षण अभिलेख एक साथ जुटाने चाहिए। यथासंभव चोट स्थल और दुर्घटना स्थान की स्थिति का चित्रण करें, तथा दुर्घटना के पहले-बाद का क्रम और संपर्क विषय तिथि के अनुसार व्यवस्थित रखें ताकि बाद में दस्तावेज़ मिलान आसान हो।
चित्र संरक्षण अवधि बीतने पर अधिलेखित हो सकते हैं या अन्य कारणों से अनुपयोगी हो सकते हैं। इसलिए आवश्यक समय खंड, स्थान और कैमरा स्थिति को ठोस रूप से लिखे विषयवस्तु प्रमाणित डाक-पत्र (存證信函) या अधिवक्ता-पत्र (律師函) से जिम से संरक्षण माँगने पर विचार किया जा सकता है। यह पत्र यह दर्ज करने का व्यावहारिक कदम है कि क्या और कब माँगा गया। तथापि वह स्वयं विपक्ष पर चित्र सुरक्षित रखने का नया कानूनी दायित्व नहीं थोपता और न विलोपन रोकता है, और चित्र न बचे मात्र से न्यायालय स्वतः प्रतिकूल निष्कर्ष भी नहीं निकालता।
यदि दुर्घटना की परिस्थिति अपराध के तत्वों को पूरा कर सकती हो, तो शीघ्र रिपोर्ट किया जा सकता है ताकि अन्वेषण प्राधिकरण (偵查機關) वैध जब्ती या संरक्षण का आधार है या नहीं, आँके। रिपोर्ट का अर्थ यह नहीं कि पुलिस या अभियोजन अवश्य CCTV जब्त करेंगे, इसलिए चिकित्सा और संचार दस्तावेज़ जैसे पक्ष स्वयं सुरक्षित रख सकने वाले दस्तावेज़ भी साथ संभालने चाहिए।
4. जिम से कौन सी क्षति मदें माँगी जा सकती हैं?
जिन क्षति मदों के दावे की जाँच की जा सकती है, वे निम्न हैं। वास्तविक स्वीकृति और राशि प्रत्येक व्यय की आवश्यकता, दुर्घटना से कारण-संबंध, प्रमाण, जिम्मेदारी अनुपात और न्यायालय के आकलन पर निर्भर करती है।
- चिकित्सा व्यय: परामर्श, जाँच, उपचार, औषधि और पुनर्वास पर वास्तव में खर्च राशि रसीदों और चिकित्सा अभिलेख से सिद्ध होती है।
- परिचर्या या देखभाल व्यय: चोट की डिग्री और उपचार क्रम के आलोक में परिचर्या आवश्यक थी या नहीं, अवधि और लागत उचित हैं या नहीं, चिकित्सा और व्यय दस्तावेज़ों से देखा जाता है।
- यातायात व्यय: उपचार के लिए चिकित्सा संस्थान आने-जाने का आवश्यक व्यय यात्रा अभिलेख, रसीदों आदि से सिद्ध होता है।
- कार्य-क्षमता की हानि (勞動能力減損): यदि स्थायी क्षति और कार्य क्षमता में निरंतर कमी मानी जाए, तो चिकित्सा-व्यावसायिक दस्तावेज़, अक्षमता की डिग्री, पेशा और आय, शेष कार्य अवधि आदि को मिलाकर आँका जा सकता है। केवल अक्षमता प्रतिशत से क्षतिपूर्ति तय नहीं होती, और हानि सेवानिवृत्ति तक स्वतः गणना नहीं होती।
- स्वस्थ होने की अवधि में आय हानि (收入損失): उपचार या विश्राम के कारण वास्तव में काम न कर सकने की अवधि और उससे घटी आय वेतन, कर, उपस्थिति दस्तावेज़ों आदि से सिद्ध करनी चाहिए।
- गैर-आर्थिक क्षति (非財產上損害): मानसिक पीड़ा की राशि न्यायालय चोट की डिग्री, उपचार अवधि, स्थायी प्रभाव और पक्ष की ठोस परिस्थिति जैसे मामले-विशिष्ट कारकों से तय करता है।
- दंडात्मक क्षतिपूर्ति (懲罰性賠償金): नियम है कि उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम लागू मुकदमे में यदि क्षति उद्यम के जानबूझकर किए गए आचरण से हुई हो, तो वास्तविक क्षति का अधिकतम 5 गुना, गंभीर लापरवाही हो तो अधिकतम 3 गुना, और साधारण लापरवाही हो तो वास्तविक क्षति की राशि के बराबर तक (अधिकतम 1 गुना) माँगा जा सकता है। ताइवान उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम का अनुच्छेद 51 उस मामले पर लागू होता है या नहीं, तथा दंडात्मक क्षतिपूर्ति वास्तव में दी जाती है या नहीं और कितनी दी जाती है, यह ठोस शर्तों और साक्ष्य पर न्यायालय के आकलन पर निर्भर करता है।
5. जिम के पास जिम्मेदारी बीमा (責任保險) हो तो भी क्या क्षतिपूर्ति और राशि विवादित हो सकती है?
हाँ। बीमा का अस्तित्व क्षतिपूर्ति के स्रोत की जाँच में अर्थ रख सकता है, पर वह स्वयं जिम या प्रशिक्षक की कानूनी जिम्मेदारी सिद्ध नहीं करता और न देय राशि तय करता है। बीमाकर्ता (保險人) और पक्षकारों के बीच कवर सीमा और अपवर्जन खंड, दुर्घटना और चोट के बीच कारण-संबंध, तथा प्रत्येक क्षति मद की आवश्यकता और राशि पर विवाद हो सकता है।
विशेषकर कार्य क्षमता हानि, स्वस्थ होने की अवधि में आय कमी और गैर-आर्थिक क्षति के लिए चिकित्सा, आय और पेशे के दस्तावेज़ या विशेषज्ञ राय आवश्यक हो सकती है। बीमाकर्ता द्वारा प्रस्तावित राशि या पीड़ित द्वारा माँगी गई राशि तुरंत न्यायालय स्वीकृत राशि नहीं बनती, और अक्षमता मूल्यांकन का परिणाम भी स्वतः क्षतिपूर्ति तय नहीं करता। वास्तविक प्रतिक्रिया में पॉलिसी और शर्तें, दुर्घटना सूचना की विषयवस्तु, बीमाकर्ता का उत्तर, उपचार क्रम और क्षति दस्तावेज़ एक साथ जाँचने चाहिए।
यदि आपको जिम में चोट लगी हो, तो पहले आवश्यक चिकित्सा लें, और जो दस्तावेज़ गायब होने से पहले सुरक्षित रखे जा सकते हैं, उनका संरक्षण करें, और मामले पर लागू हो सकने वाली अवधि व प्रक्रियाओं पर शीघ्र व्यक्तिगत मार्गदर्शन लें। बातचीत, उपभोक्ता शिकायत (消費申訴) या सुलह (調解), आपराधिक शिकायत और सिविल क्षतिपूर्ति दावा — ये सभी मामले के अनुसार चुने जा सकने वाले साधन हैं; इन्हें हर मामले में चलाना आवश्यक नहीं।
प्रतिष्ठान के फर्श पर गिरना, भोजन से स्वास्थ्य क्षति, और पेशेवर सेवा उपयोग के दौरान चोट में भी सुरक्षा दायित्व, कारण-संबंध, क्षति और साक्ष्य विवाद हो सकते हैं। तथापि जिम मामले का निष्कर्ष अन्य दुर्घटना पर ज्यों का त्यों लागू नहीं किया जा सकता, इसलिए प्रत्येक मामले के अनुबंध, व्यवहार और लागू मानदंड अलग से जाँचने चाहिए।
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