Bermula daripada kes pelajar universiti Korea yang cedera semasa menerima arahan jurulatih (教練) di pusat kecergasan (健身房) di Taiwan, teks ini menjelaskan prosedur undang-undang yang boleh diteliti selepas kecederaan di pusat kecergasan, tempoh tuntutan, kaedah pemeliharaan bukti (保全證據) dan jenis pampasan (損害賠償).
Kemalangan berlaku di pusat kecergasan di Taichung (臺中), semasa latihan angkat mati (硬舉) yang diketuai jurulatih. Selepas kecederaan, tidak memadai hanya melihat hakikat bahawa kemalangan berlaku di dalam pusat kecergasan; perlu diteliti bersama pengalaman sukan dan keadaan kesihatan pengguna, jenis senaman dan beban, penjelasan dan arahan jurulatih, pergerakan dan reaksi pada saat itu, kaitan sebab (因果關係) antara kecederaan dan senaman, serta dokumen yang menyokong kerugian.
Saya ialah peguam (訴訟代理人) bagi plaintif dalam kes ini, iaitu pelajar Korea. Mahkamah daerah Taichung, pada 24 Januari 2022, dalam penghakiman peringkat pertama (一審) kes pengguna nombor 7 tahun 109 (2020 Masihi; 109年度消字第7號), memerintahkan defendan membayar 1,579,589 TWD serta faedah yang disebut dalam penghakiman.
Kemudian, akhbar menyatakan bahawa pihak telah berdamai (和解) pada peringkat kedua. Penghakiman rasmi peringkat pertama semata-mata tidak mendedahkan hasil rayuan mahupun jumlah perdamaian; maka perdamaian yang dilaporkan tidak boleh dianggap sebagai pelupusan muktamad penghakiman peringkat pertama.
Tajuk maklumat akhbar, terbitan dalam talian dan ulasan undang-undang berkaitan kes ini, diterjemahkan seperti berikut. Tajuk di bawah bertujuan hanya untuk membentangkan kandungan setiap pautan; ia tidak bermakna bahawa teks ini sendiri menetapkan fakta.
Adakah pelajar universiti lelaki Korea mengalami pecah cakera intervertebra semasa melakukan angkat mati 90 kg dalam latihan peribadi?
Kepentingan praktikal kes ini ialah ia menunjukkan bahawa tanggungjawab tidak ditentukan serta-merta oleh semata-mata hakikat bahawa kecederaan berlaku di pusat kecergasan. Kandungan kewajipan keselamatan (安全義務) yang membebankan penyedia, arahan khusus yang diberikan dan apa-apa pelanggaran kewajipan kewaspadaan (注意義務), kaitan sebab antara kecederaan dan kelakuan, serta skop kerugian dinilai daripada dokumen setiap kes. Syarat dan tempoh tatacara jenayah serta tatacara sivil juga berbeza, jadi rekod hendaklah disusun secara berasingan sejak selepas kemalangan.
Berikut ialah maklumat umum untuk menjelaskan pertikaian kecederaan di pusat kecergasan di Taiwan; ini bukan nasihat undang-undang untuk kes konkret. Hak sebenar dan cara tindakan boleh berbeza menurut hubungan kontrak, keadaan kemalangan, sebab dan darjah kecederaan, kelakuan pihak, syarat polisi, bukti yang dipelihara dan undang-undang yang terpakai.
1. Selepas kecederaan di pusat kecergasan di Taiwan, prosedur undang-undang apa yang boleh diteliti?
Perkara 7 undang-undang perlindungan pengguna Taiwan (消費者保護法) memperuntukkan bahawa, apabila menyediakan perkhidmatan, syarikat mesti memastikan bahawa perkhidmatan itu mempunyai keselamatan yang boleh dijangkakan secara munasabah menurut kriteria profesional atau teknikal yang terpakai pada masa perkhidmatan itu disediakan.
Ini tidak bermakna bahawa tanggungjawab syarikat atau jurulatih diakui setiap kali kecederaan berlaku di pusat kecergasan. Perlu dinilai, kes demi kes, kewajipan kewaspadaan apa yang wujud secara konkret, sama ada ia dilanggar, sama ada terdapat kaitan sebab antara pelanggaran dan kecederaan, sama ada kerugian sebenar berlaku, pembelaan apa yang ada pada pihak lawan, dan sama ada wujud bukti yang menyokong setiap dakwaan dan setiap pembelaan.
Jika syarat berkanun kesalahan kecederaan kerana kecuaian (過失傷害) dipenuhi, aduan jenayah (告訴) boleh diteliti. Tuntutan sivil ganti rugi juga boleh diteliti, tetapi asas mana yang terpakai antara tanggungjawab kontrak, tanggungjawab tort (侵權行為) dan tanggungjawab perlindungan pengguna, serta skop tanggungjawab, berbeza menurut fakta konkret. Bahawa beberapa prosedur boleh diteliti bagi kemalangan yang sama tidak bermakna bahawa semua prosedur mesti diikuti, dan ia juga tidak menjamin kejayaan mana-mana satu prosedur itu.
2. Tempoh apa yang terpakai kepada aduan jenayah dan ganti rugi sivil?
Menurut perkara 287 Kanun Jenayah Taiwan (刑法), kesalahan kecederaan kerana kecuaian perkara 284 Kanun Jenayah ialah kesalahan yang menuntut aduan agar pendakwaan boleh dimulakan (告訴乃論之罪). Menurut perkara 237 Kanun Tatacara Jenayah Taiwan (刑事訴訟法), orang yang berhak membuat aduan mesti mengemukakannya, pada prinsipnya, dalam 6 bulan dari hari ia mengetahui pelaku.
Hak menuntut ganti rugi tort (侵權行為) menurut perkara 197 Kanun Sivil Taiwan (民法) terhapus, pada prinsipnya, jika tidak dilaksanakan dalam tempoh 2 tahun dari saat mangsa mengetahui kerugian dan pihak yang wajib membayar pampasan, dan ia terhapus juga apabila 10 tahun telah berlalu sejak perbuatan tort itu.
Namun, jika sebab lain untuk menuntut, seperti tanggungjawab kontrak, turut terpakai, atau jika peraturan lain terpakai kepada bila tempoh mula berjalan, terus berjalan, atau terputus, ini boleh berbeza menurut fakta. Jangan tetapkan tempoh hanya menurut tarikh kemalangan atau diagnosis; lebih selamat mengesahkan secara awal dan individu asas tuntutan yang mungkin dan tarikh rujukan.
3. Sejurus selepas kemalangan, bukti apa yang patut dipelihara dan bagaimana?
Untuk menjelaskan tanggungjawab, kaitan sebab dan kerugian, sebaiknya kumpulkan bersama bukan sahaja imej CCTV (監視器影像) pada masa kemalangan, tetapi juga rekod perubatan (病歷) dan perakuan perubatan (診斷證明書), resit kos perubatan (醫療費用), kos perjalanan untuk rawatan (就醫交通費) dan kos jagaan (看護費用), mesej yang ditukar dengan pusat kecergasan dan jurulatih, pernyataan saksi, tempahan kelas dan daftar kehadiran, pelan senaman dan daftar latihan. Sebaiknya ambil gambar, setakat mungkin, kawasan yang cedera dan keadaan tempat kemalangan, dan susun mengikut tarikh peristiwa sebelum dan selepas kemalangan serta kandungan komunikasi, supaya dokumen itu kemudian boleh disemak silang.
Imej boleh ditindih pada tamatnya tempoh pemeliharaan atau menjadi tidak boleh digunakan kerana sebab lain. Maka boleh dipertimbangkan untuk meminta kepada pusat kecergasan pemeliharaan melalui notis dengan akuan kandungan (存證信函) atau surat peguam (律師函) yang merekod secara konkret julat masa, tempat dan kedudukan kamera yang diperlukan. Surat ini ialah langkah praktikal untuk meninggalkan kesan apa yang diminta dan bila. Namun, dengan sendirinya, ia tidak mengenakan kepada pihak lain kewajipan undang-undang baharu untuk memelihara imej mahupun menghalang pemadamannya, dan mahkamah tidak secara automatik membuat inferens yang merugikan semata-mata kerana imej itu tidak lagi wujud.
Jika keadaan kemalangan boleh memenuhi unsur kesalahan, laporan boleh dibuat dengan pantas agar pihak berkuasa penyiasatan (偵查機關) menilai sama ada wujud asas yang sah untuk mendapatkan atau memelihara rakaman. Melapor tidak bermakna bahawa polis atau pendakwa akan merampas CCTV dengan semestinya, sehingga perlu juga mengumpulkan dokumen yang pihak boleh pelihara sendiri, seperti dokumen perubatan dan komunikasi.
4. Jenis kerugian apa yang boleh dituntut daripada pusat kecergasan?
Jenis kerugian yang boleh diteliti tuntutannya adalah seperti berikut. Pengiktirafan sebenar dan jumlah bergantung pada keperluan setiap belanja, kaitan sebab dengan kemalangan, dokumen sokongan, nisbah tanggungjawab dan penilaian mahkamah.
- Kos perubatan: Kos yang benar-benar dibayar untuk konsultasi, pemeriksaan, rawatan, ubat dan pemulihan dibuktikan dengan resit dan rekod perubatan.
- Kos jagaan atau bantuan: Jika, memandangkan darjah kecederaan dan perkembangan rawatan, jagaan diperlukan, dan jika tempoh dan kos memadai, ini diteliti dengan dokumen perubatan dan belanja.
- Kos pengangkutan: Kos yang diperlukan untuk pergi ke hospital atau klinik bagi rawatan dan pulang dibuktikan dengan daftar pergerakan, resit dan dokumen serupa.
- Kerugian kerana kehilangan keupayaan kerja (勞動能力減損): Jika kemerosotan kekal dan pengurangan berterusan keupayaan kerja diakui, boleh dinilai secara bersama dengan dokumen perubatan dan profesional, darjah ketidakupayaan, profesion dan pendapatan, serta tempoh kerja yang tinggal. Peratusan ketidakupayaan semata-mata tidak menetapkan pampasan, dan kerugian tidak dikira secara automatik sehingga saat persaraan.
- Kehilangan pendapatan semasa tempoh pemulihan (收入損失): Tempoh apabila seseorang benar-benar tidak dapat bekerja kerana rawatan atau rehat, dan pengurangan pendapatan yang terhasil, mesti dibuktikan dengan dokumen gaji, cukai, kehadiran kerja, dll.
- Ganti rugi bukan berbentuk wang (非財產上損害): Jumlah bagi penderitaan mental ditetapkan mahkamah daripada faktor setiap kes, seperti darjah kecederaan, tempoh rawatan, kemerosotan kekal dan keadaan konkret pihak.
- Ganti rugi punitif (懲罰性賠償金): Terdapat peruntukan yang, dalam pertikaian yang tertakluk kepada undang-undang perlindungan pengguna, membenarkan tuntutan sehingga 5 kali kerugian sebenar jika kerugian disebabkan perbuatan sengaja syarikat; jika kerana kecuaian berat, sehingga 3 kali; dan jika kerana kecuaian, sehingga 1 kali jumlah kerugian sebenar. Jika perkara 51 undang-undang perlindungan pengguna Taiwan terpakai kepada kes dan jika terdapat pampasan sebenar dan bagi jumlah apa, ini bergantung pada penilaian mahkamah mengenai syarat konkret dan bukti.
5. Walaupun pusat kecergasan mempunyai insurans tanggungjawab (責任保險), bolehkah pampasan dan jumlahnya masih dipertikaikan?
Ya. Hakikat bahawa wujud insurans boleh relevan sebagai sumber dana pampasan, tetapi dengan sendirinya ia tidak mengakui tanggungjawab undang-undang pusat kecergasan atau jurulatih mahupun menetapkan jumlah yang perlu dibayar. Pertikaian boleh timbul antara penanggung insurans (保險人) dan pihak-pihak mengenai had liputan dan klausa pengecualian, kaitan sebab antara kemalangan dan kecederaan, serta keperluan dan jumlah setiap jenis kerugian.
Khususnya, kehilangan keupayaan kerja, pengurangan pendapatan semasa tempoh pemulihan dan ganti rugi bukan berbentuk wang boleh memerlukan dokumen perubatan, bukti pendapatan dan profesion, atau pendapat pakar. Jumlah yang dicadangkan penanggung insurans atau yang dituntut mangsa tidak serta-merta menjadi jumlah yang diakui oleh mahkamah, dan hasil penilaian ketidakupayaan juga tidak menentukan secara automatik pampasan. Dalam tindakan sebenar, perlu disahkan bersama polisi dan syarat, kandungan pemberitahuan kemalangan, jawapan penanggung insurans, perkembangan rawatan dan dokumen kerugian.
Jika anda mengalami kecederaan di pusat kecergasan, yang penting ialah menerima dahulu jagaan perubatan yang diperlukan, memelihara bahan yang masih ada sebelum ia hilang, dan mendapatkan seawal mungkin panduan individu mengenai tempoh dan prosedur yang boleh terpakai kepada kes. Rundingan, aduan pengguna (消費申訴) atau mediasi (調解), aduan jenayah dan tuntutan sivil ganti rugi ialah semua cara yang boleh dipilih menurut kes, dan bukan prosedur yang sentiasa mesti diikuti sepenuhnya.
Kemalangan jatuh di premis perniagaan, kemudaratan kesihatan kerana makanan dan kecederaan yang berlaku semasa menggunakan perkhidmatan profesional juga boleh sama-sama menimbulkan isu kewajipan keselamatan, kaitan sebab, kerugian dan bukti. Namun, kesimpulan kes pusat kecergasan tidak boleh diterapkan begitu sahaja kepada kemalangan lain, sehingga kontrak, kelakuan dan norma yang terpakai setiap kes mesti diteliti secara berasingan.
Lihat juga:
