บทความนี้อาศัยคดีที่นักศึกษามหาวิทยาลัยชาวเกาหลีได้รับบาดเจ็บขณะรับการฝึกสอนจากครูฝึก (教練) ในสถานออกกำลังกาย (健身房) แห่งหนึ่งในไต้หวันเป็นตัวอย่าง เพื่ออธิบายกระบวนการทางกฎหมายที่อาจพิจารณาได้ภายหลังการบาดเจ็บในสถานออกกำลังกาย กำหนดเวลาในการใช้สิทธิเรียกร้อง วิธีรักษาพยานหลักฐาน และรายการค่าเสียหาย
อุบัติเหตุเกิดขึ้นระหว่างการฝึกท่าเดดลิฟต์ (硬舉) ภายใต้การฝึกสอนของครูฝึกในสถานออกกำลังกายแห่งหนึ่งในไถจง (臺中) ภายหลังการบาดเจ็บ มิใช่ว่าจะพิจารณาเพียงข้อเท็จจริงที่ว่าอุบัติเหตุเกิดขึ้นภายในสถานออกกำลังกายเท่านั้น หากแต่ต้องพิจารณาประกอบกันด้วยว่า ผู้ใช้บริการมีประสบการณ์การออกกำลังกายและสภาพร่างกายอย่างไร ประเภทของการออกกำลังกายและน้ำหนักที่ใช้เป็นเช่นใด ครูฝึกได้ให้คำอธิบายและการฝึกสอนไว้อย่างไร ท่าทางและการตอบสนองในขณะนั้นเป็นอย่างไร การออกกำลังกายกับการบาดเจ็บมีความสัมพันธ์ระหว่างการกระทำและผล (因果關係) หรือไม่ ตลอดจนมีเอกสารหลักฐานใดสนับสนุนความเสียหายที่เกิดขึ้น
ผู้เขียนได้เข้าเป็นทนายผู้รับมอบอำนาจในคดี (訴訟代理人) ของโจทก์ซึ่งเป็นนักศึกษาชาวเกาหลีในคดีนี้ ศาลชั้นต้นไถจง (臺灣臺中地方法院) ได้มีคำพิพากษาศาลชั้นต้นเมื่อวันที่ 24 มกราคม ค.ศ. 2022 ในคดีหมายเลข 109 年度消字第 7 號 ให้จำเลยชำระเงินจำนวน 1,579,589 ดอลลาร์ไต้หวันใหม่ (新臺幣, TWD) พร้อมดอกเบี้ยตามที่ระบุไว้ในคำพิพากษา
ต่อมามีการรายงานข่าวว่าคู่ความได้ตกลงประนีประนอมยอมความ (和解) กันในชั้นอุทธรณ์ อย่างไรก็ตาม คำพิพากษาศาลชั้นต้นอย่างเป็นทางการเพียงลำพัง ไม่อาจใช้ยืนยันผลของการพิจารณาในชั้นอุทธรณ์หรือจำนวนเงินที่ตกลงกันได้ จึงไม่พึงถือว่าข่าวดังกล่าวเป็นผลถึงที่สุดของคำพิพากษาศาลชั้นต้น
หัวข้อของรายงานข่าว ข้อความที่เผยแพร่ทางออนไลน์ และบทวิเคราะห์ทางกฎหมายที่กล่าวถึงคดีนี้ เมื่อแปลเป็นภาษาไทยแล้วมีดังต่อไปนี้ หัวข้อข้างล่างนี้มีขึ้นเพื่อแนะนำเนื้อหาของรายงานข่าวหรือข้อความที่เผยแพร่ในแต่ละลิงก์เท่านั้น มิได้หมายความว่าบทความนี้ได้วินิจฉัยข้อเท็จจริงดังกล่าวไว้เป็นการเฉพาะ
นักศึกษาชายชาวเกาหลีหมอนรองกระดูกสันหลังแตกจากการยกเดดลิฟต์ 90 กิโลกรัมระหว่างการฝึกส่วนบุคคลกับครูฝึกหรือไม่
เหตุที่คดีนี้มีความหมายในทางปฏิบัติ คือแสดงให้เห็นว่าเพียงข้อเท็จจริงที่มีผู้ได้รับบาดเจ็บในสถานออกกำลังกายนั้น ยังไม่ทำให้ความรับผิดถูกกำหนดขึ้นในทันที เนื้อหาของหน้าที่ในการดูแลความปลอดภัย (安全義務) ที่ผู้ให้บริการต้องรับ การฝึกสอนที่เกิดขึ้นจริงและการฝ่าฝืนหน้าที่ใช้ความระมัดระวัง (注意義務) ความสัมพันธ์ระหว่างการกระทำและผลที่เป็นการบาดเจ็บ ตลอดจนขอบเขตของความเสียหาย ล้วนต้องวินิจฉัยโดยอาศัยพยานหลักฐานในแต่ละคดี องค์ประกอบและกำหนดเวลาของกระบวนพิจารณาคดีอาญากับคดีแพ่งก็แตกต่างกัน จึงจำเป็นต้องแยกจัดเก็บบันทึกต่าง ๆ ไว้ตั้งแต่ภายหลังเกิดเหตุทันที
เนื้อหาต่อไปนี้เป็นข้อมูลทั่วไปเพื่ออธิบายข้อพิพาทเกี่ยวกับการบาดเจ็บในสถานออกกำลังกายในไต้หวัน มิใช่ความเห็นทางกฎหมายสำหรับคดีใดคดีหนึ่งโดยเฉพาะ สิทธิและวิธีดำเนินการที่แท้จริงอาจแตกต่างกันไปตามความสัมพันธ์ตามสัญญา ความเป็นมาของอุบัติเหตุ สาเหตุและระดับความรุนแรงของการบาดเจ็บ การกระทำของคู่กรณี เงื่อนไขกรมธรรม์ประกันภัย พยานหลักฐานที่มีอยู่ และกฎหมายที่ใช้บังคับ
1. เมื่อได้รับบาดเจ็บในสถานออกกำลังกายที่ไต้หวัน สามารถพิจารณากระบวนการทางกฎหมายใดได้บ้าง?
มาตรา 7 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคของไต้หวัน (消費者保護法) กำหนดว่า ผู้ประกอบธุรกิจ (企業經營者) เมื่อให้บริการ ต้องทำให้บริการนั้นมีความปลอดภัยเท่าที่พึงคาดหมายได้อย่างสมเหตุสมผลตามมาตรฐานทางวิชาชีพหรือทางเทคนิคที่มีอยู่ในขณะให้บริการ
อย่างไรก็ตาม มิได้หมายความว่าเมื่อมีผู้ได้รับบาดเจ็บในสถานออกกำลังกายแล้ว ผู้ประกอบธุรกิจหรือครูฝึกจะต้องรับผิดเสมอไป ในแต่ละคดียังต้องวินิจฉัยว่ามีหน้าที่ใช้ความระมัดระวังอย่างไรโดยเฉพาะเจาะจง ได้ฝ่าฝืนหน้าที่ดังกล่าวหรือไม่ ระหว่างการฝ่าฝืนกับการบาดเจ็บมีความสัมพันธ์ระหว่างการกระทำและผลหรือไม่ เกิดความเสียหายขึ้นจริงหรือไม่ ฝ่ายตรงข้ามมีข้อต่อสู้ประการใด และมีพยานหลักฐานสนับสนุนข้ออ้างและข้อต่อสู้แต่ละข้อหรือไม่
หากข้อเท็จจริงครบองค์ประกอบตามกฎหมายของความผิดฐานทำให้ผู้อื่นได้รับอันตรายแก่กายโดยประมาท (過失傷害) ย่อมพิจารณายื่นคำร้องทุกข์ (告訴) ทางอาญาได้ ในทางแพ่งก็อาจพิจารณาเรียกค่าสินไหมทดแทนได้เช่นกัน แต่การที่จะใช้ความรับผิดตามสัญญา ความรับผิดฐานละเมิด (侵權行為) หรือความรับผิดตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคเป็นมูลแห่งข้อเรียกร้อง ตลอดจนขอบเขตของความรับผิด ย่อมแตกต่างกันไปตามข้อเท็จจริงของแต่ละคดี การที่อุบัติเหตุเดียวอาจพิจารณาดำเนินกระบวนการได้หลายทาง มิได้หมายความว่าต้องดำเนินทุกกระบวนการ หรือฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะชนะคดีอย่างแน่นอน
2. คำร้องทุกข์ทางอาญากับการเรียกค่าสินไหมทดแทนทางแพ่ง มีกำหนดเวลาอย่างไร?
ตามมาตรา 287 แห่งประมวลกฎหมายอาญาของไต้หวัน (刑法) ความผิดฐานทำให้ผู้อื่นได้รับอันตรายแก่กายโดยประมาทตามมาตรา 284 แห่งประมวลกฎหมายอาญา เป็นความผิดที่ต้องมีคำร้องทุกข์จึงจะฟ้องคดีได้ กล่าวคือเป็นความผิดอันยอมความได้ (告訴乃論之罪) และตามมาตรา 237 แห่งประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความอาญาของไต้หวัน (刑事訴訟法) โดยหลักแล้วผู้มีสิทธิร้องทุกข์ต้องยื่นคำร้องทุกข์ภายใน 6 เดือนนับแต่วันที่ได้รู้ตัวผู้กระทำความผิด
สิทธิเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนอันเกิดจากการละเมิดตามมาตรา 197 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของไต้หวัน (民法) โดยหลักแล้วเป็นอันขาดอายุความ หากผู้เสียหายมิได้ใช้สิทธินั้นภายใน 2 ปีนับแต่เวลาที่ได้รู้ถึงความเสียหายและรู้ตัวผู้มีหน้าที่ชดใช้ค่าสินไหมทดแทน และเป็นอันขาดอายุความเช่นกันเมื่อพ้น 10 ปีนับแต่เวลาที่มีการละเมิดเกิดขึ้น
อย่างไรก็ดี หากมีมูลแห่งข้อเรียกร้องอื่นเข้ามาเกี่ยวข้อง เช่น ความรับผิดตามสัญญา หรือมีบทบัญญัติอื่นเกี่ยวกับวันเริ่มนับ การดำเนินไป หรือการสะดุดหยุดลงของกำหนดเวลาที่ใช้บังคับ ผลย่อมแตกต่างกันไปตามข้อเท็จจริง จึงไม่ควรสรุปกำหนดเวลาโดยดูเพียงวันเกิดเหตุหรือวันที่แพทย์วินิจฉัย แต่ควรตรวจสอบมูลแห่งข้อเรียกร้องที่เป็นไปได้และวันเริ่มนับของแต่ละมูลเป็นรายกรณีแต่เนิ่น ๆ จึงจะปลอดภัยกว่า
3. ภายหลังเกิดเหตุทันที ควรเก็บรักษาพยานหลักฐานใดไว้และด้วยวิธีใด?
เพื่ออธิบายความรับผิด ความสัมพันธ์ระหว่างการกระทำและผล และความเสียหาย ควรรวบรวมเอกสารหลักฐานหลายประการไว้ด้วยกัน มิใช่เพียงภาพจากกล้องวงจรปิด (監視器影像) ในขณะเกิดเหตุเท่านั้น แต่รวมถึงเวชระเบียนและใบรับรองแพทย์ ใบเสร็จรับเงินค่ารักษาพยาบาล ค่าเดินทางไปรักษาพยาบาล (就醫交通費) และค่าผู้ดูแลผู้ป่วย (看護費用) ข้อความที่ติดต่อกับสถานออกกำลังกายและครูฝึก คำให้การของผู้เห็นเหตุการณ์ บันทึกการจองคาบเรียนและการเข้าเรียน ตลอดจนตารางการฝึกและบันทึกการฝึก นอกจากนี้ ควรถ่ายภาพบริเวณที่ได้รับบาดเจ็บและสภาพของสถานที่เกิดเหตุไว้เท่าที่จะทำได้ และเรียบเรียงความเป็นมาก่อนและหลังเกิดเหตุพร้อมเนื้อหาการติดต่อไว้ตามลำดับวันที่ ซึ่งจะทำให้การตรวจสอบเทียบเคียงเอกสารในภายหลังทำได้ง่ายขึ้น
ภาพบันทึกอาจถูกบันทึกทับเมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา หรืออาจใช้การไม่ได้ด้วยเหตุอื่น ดังนั้น จึงอาจพิจารณาขอให้สถานออกกำลังกายเก็บรักษาภาพดังกล่าวไว้ โดยทำเป็นจดหมายรับรองข้อความ (存證信函) หรือหนังสือจากทนายความ (律師函) ซึ่งระบุช่วงเวลา สถานที่ และตำแหน่งกล้องที่ต้องการไว้โดยเฉพาะเจาะจง หนังสือเช่นนี้เป็นมาตรการในทางปฏิบัติเพื่อบันทึกไว้ว่าได้ขอสิ่งใดเมื่อใด อย่างไรก็ดี หนังสือดังกล่าวมิได้ก่อหน้าที่ตามกฎหมายขึ้นใหม่แก่ฝ่ายตรงข้ามในการเก็บรักษาภาพ และมิได้ห้ามการลบภาพนั้น ทั้งเพียงข้อเท็จจริงที่ว่าไม่มีภาพหลงเหลืออยู่ ก็มิได้ทำให้ศาลวินิจฉัยไปในทางที่เป็นผลร้ายแก่ฝ่ายใดโดยอัตโนมัติ
หากความเป็นมาของเหตุการณ์อาจเข้าองค์ประกอบความผิดอาญา ย่อมแจ้งความโดยเร็วได้ เพื่อให้เจ้าพนักงานผู้มีอำนาจสอบสวนพิจารณาว่ามีเหตุตามกฎหมายในการเรียกเก็บหรือรักษาไว้ซึ่งพยานหลักฐานหรือไม่ ทั้งนี้ การแจ้งความมิได้หมายความว่าเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือพนักงานอัยการจะต้องได้มาซึ่งภาพจากกล้องวงจรปิดเสมอไป จึงควรเก็บรักษาเอกสารที่คู่กรณีสามารถเก็บไว้เองได้ เช่น เอกสารทางการแพทย์และบันทึกการติดต่อสื่อสาร ไว้ควบคู่กันด้วย
4. สามารถเรียกร้องรายการค่าเสียหายใดจากสถานออกกำลังกายได้บ้าง?
รายการความเสียหายที่อาจพิจารณาเรียกร้องได้มีดังต่อไปนี้ ส่วนการที่ศาลจะรับรองรายการใดและเป็นจำนวนเท่าใดนั้น ขึ้นอยู่กับความจำเป็นของค่าใช้จ่ายแต่ละรายการ ความสัมพันธ์ระหว่างค่าใช้จ่ายนั้นกับอุบัติเหตุ เอกสารพิสูจน์ สัดส่วนความรับผิด และคำวินิจฉัยของศาล
- ค่ารักษาพยาบาล: ค่าใช้จ่ายที่ได้จ่ายไปจริงเพื่อการตรวจรักษา การตรวจวินิจฉัย การบำบัด ยา และการฟื้นฟูสมรรถภาพ พิสูจน์ด้วยใบเสร็จรับเงินและเวชระเบียน
- ค่าผู้ดูแลผู้ป่วยหรือค่าดูแล: พิจารณาจากเอกสารทางการแพทย์และเอกสารการใช้จ่ายว่า เมื่อเทียบกับระดับการบาดเจ็บและความคืบหน้าของการรักษาแล้ว จำเป็นต้องมีผู้ดูแลหรือไม่ และระยะเวลากับค่าใช้จ่ายเหมาะสมเพียงใด
- ค่าเดินทาง: ค่าใช้จ่ายที่จำเป็นในการเดินทางไปกลับสถานพยาบาลเพื่อการรักษา พิสูจน์ด้วยบันทึกการเดินทางและใบเสร็จรับเงินเป็นต้น
- ความเสียหายจากการสูญเสียความสามารถในการทำงาน (勞動能力減損): หากรับฟังได้ว่ามีความบกพร่องหลงเหลือและความสามารถในการทำงานลดลงอย่างต่อเนื่อง ย่อมประเมินได้โดยพิจารณาประกอบกันทั้งเอกสารทางการแพทย์และทางอาชีพ ระดับของความบกพร่อง อาชีพและรายได้ ตลอดจนระยะเวลาที่ยังทำงานได้ที่เหลืออยู่ ทั้งนี้ อัตราความบกพร่องเพียงอย่างเดียวมิได้ทำให้จำนวนค่าสินไหมทดแทนเป็นอันยุติ และมิได้ทำให้ความสูญเสียถูกคำนวณไปจนถึงวันเกษียณอายุโดยอัตโนมัติ
- การสูญเสียรายได้ระหว่างพักฟื้น (收入損失): ต้องพิสูจน์ระยะเวลาที่ไม่อาจทำงานได้จริงเพราะการรักษาหรือการพักฟื้น และรายได้ที่ลดลงเพราะเหตุนั้น ด้วยเอกสารเงินเดือน เอกสารทางภาษี และบันทึกการทำงานเป็นต้น
- ค่าเสียหายที่มิใช่ตัวเงิน (慰撫金): จำนวนเงินสำหรับความทุกข์ทรมานทางจิตใจนั้น ศาลเป็นผู้กำหนดโดยอาศัยองค์ประกอบเฉพาะของแต่ละคดี เช่น ระดับการบาดเจ็บ ระยะเวลาการรักษา ผลที่หลงเหลือ และพฤติการณ์โดยเฉพาะของคู่ความ
- ค่าเสียหายเชิงลงโทษ (懲罰性賠償金): ในคดีที่ใช้บังคับกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค มีบทบัญญัติว่า หากความเสียหายเกิดจากเจตนาของผู้ประกอบธุรกิจ ย่อมเรียกได้ไม่เกิน 5 เท่าของความเสียหายที่แท้จริง หากเกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง ไม่เกิน 3 เท่า และหากเกิดจากความประมาท ไม่เกิน 1 เท่าของจำนวนความเสียหายที่แท้จริง ส่วนการที่มาตรา 51 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคของไต้หวัน จะใช้บังคับแก่คดีนั้นหรือไม่ และศาลจะพิพากษาให้ชดใช้หรือไม่เพียงใด ย่อมเป็นไปตามคำวินิจฉัยของศาลเกี่ยวกับองค์ประกอบตามกฎหมายและพยานหลักฐานในคดีนั้น
5. แม้สถานออกกำลังกายจะมีการประกันภัยความรับผิด (責任保險) ก็ยังอาจมีข้อโต้แย้งเรื่องการชดใช้หรือจำนวนเงินได้หรือไม่?
เป็นเช่นนั้น ข้อเท็จจริงที่ว่ามีการประกันภัยอยู่ อาจมีความหมายเมื่อพิจารณาถึงแหล่งเงินสำหรับการชดใช้ แต่เพียงเท่านั้นมิได้ทำให้ความรับผิดตามกฎหมายของสถานออกกำลังกายหรือครูฝึกเป็นอันรับรองแล้ว และมิได้ทำให้จำนวนเงินที่ต้องจ่ายเป็นอันยุติ ระหว่างผู้รับประกันภัยกับคู่กรณีอาจเกิดข้อโต้แย้งเกี่ยวกับวงเงินความคุ้มครองตามสัญญาประกันภัย ข้อยกเว้นความรับผิดและข้อยกเว้นความคุ้มครอง ความสัมพันธ์ระหว่างอุบัติเหตุกับการบาดเจ็บ ตลอดจนความจำเป็นและจำนวนเงินของความเสียหายแต่ละรายการ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การสูญเสียความสามารถในการทำงาน การลดลงของรายได้ระหว่างพักฟื้น และค่าเสียหายที่มิใช่ตัวเงิน อาจต้องอาศัยเอกสารทางการแพทย์ เอกสารเกี่ยวกับรายได้และอาชีพ หรือความเห็นของผู้เชี่ยวชาญ จำนวนเงินที่ผู้รับประกันภัยเสนอหรือที่ผู้เสียหายเรียกร้อง มิได้กลายเป็นจำนวนที่ศาลรับรองในทันที และผลการประเมินความบกพร่องก็มิได้กำหนดจำนวนค่าสินไหมทดแทนโดยอัตโนมัติ ในทางปฏิบัติจึงต้องตรวจสอบกรมธรรม์ประกันภัยและเงื่อนไข เนื้อหาของการแจ้งอุบัติเหตุ คำตอบของผู้รับประกันภัย ความคืบหน้าของการรักษา และเอกสารเกี่ยวกับความเสียหาย ไปพร้อมกัน
หากได้รับบาดเจ็บในสถานออกกำลังกาย สิ่งสำคัญคือเข้ารับการรักษาที่จำเป็นก่อนเป็นอันดับแรก เก็บรักษาเอกสารเท่าที่ยังหาได้ไว้ก่อนที่จะสูญหาย และขอความเห็นทางกฎหมายเป็นรายกรณีแต่เนิ่น ๆ เกี่ยวกับกำหนดเวลาและกระบวนการที่อาจใช้บังคับแก่คดีนั้น การเจรจา การร้องเรียนของผู้บริโภคหรือการไกล่เกลี่ย (調解) คำร้องทุกข์ทางอาญา และการเรียกค่าสินไหมทดแทนทางแพ่ง ล้วนเป็นวิธีการที่เลือกใช้ได้ตามข้อเท็จจริงของแต่ละคดี มิใช่กระบวนการที่ต้องดำเนินทั้งหมดเสมอไป
การล้มบนพื้นในสถานประกอบการ ความเสียหายต่อสุขภาพอันเกิดจากอาหาร และการบาดเจ็บที่เกิดขึ้นระหว่างการรับบริการทางวิชาชีพ ก็อาจมีประเด็นข้อพิพาทเรื่องหน้าที่ในการดูแลความปลอดภัย ความสัมพันธ์ระหว่างการกระทำและผล ความเสียหาย และพยานหลักฐานได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม ไม่อาจนำข้อสรุปของคดีสถานออกกำลังกายไปใช้กับอุบัติเหตุอื่นได้โดยตรง จึงต้องพิจารณาสัญญา การกระทำ และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของแต่ละกรณีแยกต่างหาก
อ่านเพิ่มเติม:
