Cách liên hệ với văn phòng
Ngôn ngữ của trang, ngôn ngữ tư vấn, cách xử lý khi quý vị không dùng được bốn ngôn ngữ đó, và những điều không được bảo đảm.
Hãy gửi tóm tắt qua biểu mẫu liên hệ: chuyện gì đã xảy ra, cần hỗ trợ gì, vụ việc liên quan đến Đài Loan ra sao và thời hạn nếu có. Bước đầu chưa cần gửi giấy tờ tùy thân hay toàn bộ chứng cứ. Văn phòng không cam kết thời gian phản hồi, không xác nhận lịch hẹn qua trang này. Việc tư vấn được thực hiện bằng tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Nhật và tiếng Hàn.
Trước khi liên hệ, xin lưu ý ba điều tách biệt dưới đây. Ba điều này dễ bị nhầm lẫn với nhau, nhưng mỗi điều có ý nghĩa riêng.
Ba điều cần phân biệt
Ngôn ngữ hiển thị của trang, ngôn ngữ tư vấn với luật sư và ngôn ngữ quý vị dùng để viết tin nhắn là ba việc độc lập với nhau.
- Ngôn ngữ của trang: phần hướng dẫn này được viết bằng tiếng Việt.
- Ngôn ngữ tư vấn: việc tư vấn với luật sư được thực hiện bằng tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Nhật và tiếng Hàn.
- Ngôn ngữ quý vị viết: quý vị có thể viết tóm tắt bằng ngôn ngữ của mình, và nội dung gốc được giữ nguyên.
Nếu quý vị không dùng được cả bốn ngôn ngữ tư vấn
Trong biểu mẫu liên hệ, quý vị có thể chọn mục “Cần xác nhận cách liên hệ”. Văn phòng sẽ dùng thư trả lời để xác nhận phương thức trao đổi, nếu có phương thức khả thi; đây không phải cam kết rằng sẽ có cách trao đổi phù hợp, cũng không phải cam kết về thời gian phản hồi.
Đây chỉ là bước xác nhận, không phải lời hứa. Chúng tôi không cam kết bố trí phiên dịch, không cam kết hỗ trợ bằng tiếng Việt hay bất kỳ ngôn ngữ nào ngoài bốn ngôn ngữ nêu trên, và không cam kết rằng mọi vụ việc đều có thể tiếp nhận.
Nên viết gì trong tin nhắn đầu tiên
Nên nêu: chuyện gì đã xảy ra, quý vị muốn được hỗ trợ điều gì, vụ việc liên quan đến Đài Loan như thế nào, và thời hạn nếu quý vị đã biết. Nếu đã nhận được giấy tờ của tòa án hay cơ quan nhà nước, hãy nêu ngày ghi trên giấy tờ đó.
Chưa cần gửi số hộ chiếu, số giấy tờ tùy thân, thông tin tài khoản ngân hàng, hồ sơ y tế hay toàn bộ tập chứng cứ ở bước đầu. Hãy chờ hướng dẫn của luật sư rồi gửi tài liệu nhạy cảm theo cách an toàn.
Những điều trang này không bảo đảm
Chúng tôi không cam kết thời gian phản hồi, không xác nhận lịch hẹn qua trang này, không cam kết một luật sư nhất định sẽ phụ trách vụ việc và không bố trí phiên dịch. Việc dịch văn bản là chuyện riêng: tin nhắn quý vị gửi không được dịch tự động.
Khi quý vị gửi yêu cầu, nội dung được lưu lại và chờ xem xét. Nếu sau một thời gian quý vị chưa nhận được phản hồi, quý vị có thể gửi lại qua địa chỉ thư điện tử được nêu trên trang liên hệ.
