Cara menghubungi kantor kami
Bahasa halaman, bahasa konsultasi, cara menanganinya jika keempat bahasa itu tidak dapat Anda gunakan, dan hal-hal yang tidak dijamin.
Kirimkan ringkasan melalui formulir kontak: apa yang terjadi, bantuan apa yang Anda perlukan, apa kaitan perkara itu dengan Taiwan, dan tenggat waktu jika Anda mengetahuinya. Pada tahap awal Anda belum perlu mengirim dokumen identitas atau seluruh bukti. Kantor tidak menjanjikan waktu balasan dan tidak memastikan janji temu melalui halaman ini. Konsultasi dengan advokat hanya dilayani dalam bahasa Inggris, bahasa Mandarin (中文), bahasa Jepang, dan bahasa Korea.
Sebelum menghubungi kami, perhatikan tiga hal terpisah berikut. Ketiganya kerap tertukar, padahal maknanya berbeda.
Tiga hal yang perlu dibedakan
Bahasa tampilan halaman, bahasa konsultasi dengan advokat, dan bahasa yang Anda pakai menulis pesan adalah tiga hal yang berdiri sendiri.
- Bahasa halaman: panduan ini ditulis dalam bahasa Indonesia.
- Bahasa konsultasi: konsultasi dengan advokat hanya dilayani dalam bahasa Inggris, bahasa Mandarin (中文), bahasa Jepang, dan bahasa Korea.
- Bahasa tulisan Anda: Anda boleh menulis ringkasan dalam bahasa Anda sendiri, dan teks aslinya disimpan apa adanya.
Jika keempat bahasa konsultasi itu tidak dapat Anda gunakan
Pada formulir kontak Anda dapat memilih “Perlu konfirmasi cara berkomunikasi”. Kami akan membalas untuk memastikan apakah ada cara berkomunikasi yang memungkinkan, tetapi layanan dalam bahasa lain tidak dijamin dan waktu balasan tidak dijanjikan.
Ini hanyalah langkah pemastian, bukan janji. Kami tidak menjanjikan penerjemah, tidak menjanjikan layanan dalam bahasa Indonesia atau bahasa lain di luar keempat bahasa tersebut, dan tidak menjanjikan bahwa setiap perkara dapat kami terima.
Apa yang sebaiknya ditulis pada pesan pertama
Sebutkan apa yang terjadi, bantuan apa yang Anda perlukan, apa kaitan perkara itu dengan Taiwan, dan tenggat waktu jika Anda mengetahuinya. Jika Anda sudah menerima surat dari pengadilan atau instansi pemerintah, sebutkan tanggal pada surat tersebut.
Pada tahap awal Anda belum perlu mengirim nomor paspor, nomor identitas, data rekening bank, rekam medis, atau seluruh berkas bukti. Tunggulah petunjuk dari advokat, lalu kirim bahan yang sensitif dengan cara yang aman.
Hal-hal yang tidak dijamin halaman ini
Kami tidak menjanjikan waktu balasan, tidak memastikan janji temu melalui halaman ini, tidak menjanjikan advokat tertentu yang akan menangani perkara, dan tidak menyediakan penerjemah. Penerjemahan tulisan adalah hal terpisah: pesan yang Anda kirim tidak diterjemahkan secara otomatis.
Ketika Anda mengirim permintaan, isinya tersimpan dan menunggu ditinjau. Jika setelah beberapa waktu Anda belum menerima balasan, Anda dapat mengirim ulang melalui alamat email yang tertera pada halaman kontak.
