常見問題

應先在現場報警並取得事故相關紀錄，就醫取得診斷證明書。之後依序處理過失比例認定、保險理賠，以及和解或訴訟。超車事故等過失判斷較複雜的案件，建議尋求律師協助。

若能證明設施管理者違反安全管理義務，即可請求損害賠償。可能適用的法律依據包括消費者保護法、民法侵權行為等，關鍵在於蒐集證據（監視器畫面、診斷證明書、照片等）。