AI를 통한 상담 이메일 접수

• 외부 AI는 처음에 정해진 범위의 질문만 합니다. 이 페이지는 설명용이며, 두 번째 접수 양식이 아닙니다.
• 미리보기로 받은 제목과 본문을 그대로 보여 준 뒤, 이용자가 그 내용과 개인정보 처리에 명시적으로 동의한 다음에만 발송할 수 있습니다.
• 도착지는 사무소 상담 수신함 이메일입니다. 캘린더 예약이 아닙니다.

AI가 처음 물을 수 있는 것

• 필수 질문은 성함, 회신 이메일, 그리고 핵심 사실과 지금까지의 일정을 담은 짧은 사실 개요입니다.
• 선택 질문으로 회사·소속, 전화 또는 메신저, 문의 유형, 긴급도나 기한, 국가·거주지, 선호 언어·연락 방식·시간대, 가지고 있는 자료의 종류, 그리고 필요한 경우 상대방 이름만 물을 수 있습니다. 선택 질문을 매번 전부 묻지는 않습니다.
• 화면 언어(로케일), 멱등 키, 확인 토큰은 초기 사실 질문이 아니라 시스템/프로토콜 값입니다. 선호 언어는 화면 언어와 다른 선택적 연락 선호입니다.
• 반환된 제목과 본문을 그대로 보여 준 뒤에, 이용자는 그 정확한 내용 발송과 개인정보 처리에 반드시 명시적으로 동의해야 합니다. 이 동의는 필수이며, 사람에게 묻지 않는 항목이 아닙니다.
• 문의 유형을 고르면 그 유형에 맞는 짧은 후속 질문이 하나 더해질 수 있습니다.
• 자료는 종류만 알려 주세요. 문서 내용, 업로드, 첨부파일, 파일 URL, 대화 전체 기록은 보내지 마세요.
• 상대방·관련 당사자 정보는 이름만입니다. 식별번호는 받지 않습니다.

받지 않는 정보

• 주민등록번호, 여권, 은행·카드 정보, 업로드, 문서 내용, 파일 URL은 초기 접수에 넣지 마세요.
• 대화 전체 기록이나 첨부파일을 이 흐름으로 보내지 마세요.

확인 순서

1. AI가 접수 요건을 읽고 범위 안의 질문만 합니다.
2. 미리보기를 만듭니다.
3. AI는 반환된 제목과 본문을 그대로 보여 줍니다. 이 내용이 실제로 발송됩니다.
4. 정확한 미리보기 제목과 본문을 확인한 뒤, 그 내용 발송과 개인정보 처리에 명시적으로 동의한 다음에만 제출합니다.

전달 방식

• 제출은 사무소가 소유한 상담 수신함으로 이메일을 보냅니다.
• 캘린더 예약, 화상 상담 슬롯, 자동 답변 약속을 만들지 않습니다.

법률·비밀 한계

• AI는 법률 자문을 하지 않으며 틀릴 수 있습니다.
• 이 접수는 변호사-의뢰인 관계를 만들지 않고, 비밀유지·회신 기한·결과를 약속하지 않습니다.

긴급 상황

급박한 위험, 체포, 의료 위급이면 이 이메일이 아니라 현지 긴급 구조·수사 기관에 연락하세요. 이 안내는 관할별 전화번호를 제공하지 않습니다.

이용 가능 여부

기계 엔드포인트

• MCP 엔드포인트는 /api/ai/mcp 입니다. 호스트된 AI 클라이언트가 쓰는 기계 인터페이스입니다.
• 자격 증명은 사무소가 서버에 설정합니다. 채팅에 비밀 값을 붙여 넣지 마세요.