AI CONSULTATION EMAIL INTAKE

透過 AI 受理諮詢郵件

  • 外部 AI 只詢問初始、有範圍的問題。本頁是說明頁,不是第二份表單。
  • 必須先完整顯示預覽主旨與本文,使用者明確同意該內容與個人資料處理後,才可送出。
  • 送達方式是事務所諮詢信箱的電子郵件,不是日曆預約。

AI 一開始可以問什麼

  • 必填問題是姓名、回覆電子郵件,以及包含關鍵事實與目前時程的簡短事實摘要。
  • 可選問題可能包括公司或所屬機構、電話或即時通訊、諮詢類型、急迫程度或期限、國家或居住地、偏好語言/聯絡方式/時間、手邊文件的種類,以及必要時僅限姓名的相對人。並非每次都會問完全部可選問題。
  • 介面語系、冪等鍵、確認權杖是系統/協定值,不是一開始向人詢問的事實。偏好語言是另一項可選聯絡偏好,不是介面語系。
  • 必須先完整顯示回傳的主旨與本文,使用者再明確同意寄出該精確內容並同意隱私處理。這項同意是必要的,不是不問使用者的項目。
  • 選擇諮詢類型後,可能再加一題該類型的簡短追問。
  • 文件只說明種類。請勿傳送內容、上傳檔、附件、檔案 URL 或完整對話紀錄。
  • 相對人或關係人資料只收姓名。不收集身分證字號。

請勿提供的資料

  • 國民身分證字號、護照、銀行或卡片資料、上傳檔、文件內容、檔案 URL 都不要放進初次受理。
  • 請勿透過此流程傳送完整對話紀錄或附件。

確認順序

  1. AI 讀取受理要件,只問範圍內的問題。
  2. 建立預覽。
  3. AI 必須顯示回傳的主旨與本文;那就是實際會寄出的內容。
  4. 確認精確預覽主旨與本文後,只有在使用者明確同意寄出該內容並同意隱私處理後,才可提交。

送達方式

  • 提交後會寄到事務所擁有的諮詢信箱。
  • 不會建立日曆預約、視訊時段或自動回覆承諾。

法律與保密界限

  • AI 不提供法律意見,且可能有誤。
  • 此次受理不成立律師與委託人關係,也不保證保密、回覆時間或結果。

緊急情況

如有急迫危險、逮捕或醫療緊急,請聯絡當地緊急救援或執法機關,不要依賴這封郵件。本說明不提供各管轄區電話號碼。

使用條件

  • AI 諮詢郵件受理僅能透過已特別連接本事務所的服務使用。
  • 一般的 ChatGPT、Grok 與 Gemini 對話並不會自動取得權限。若您的 AI 服務未提供此連接,請改由事務所聯絡頁面送出詢問。

機器端點

  • MCP 端點為 /api/ai/mcp,供託管 AI 客戶端使用的機器介面。
  • 憑證由事務所在伺服器設定。請不要把密鑰貼進聊天。
AI 諮詢郵件受理說明 | 昊鼎國際法律事務所