المعلومات التي تُجمَع عبر نموذج التواصل
ما يجمعه نموذج التواصل في القسم العربي، وكيفية التعامل مع النص الأصلي، وكيفية التواصل بشأن بياناتك.
يتناول هذا القسم نموذج التواصل في صفحات الإرشاد هذه فقط. وما يرد هنا وصف لكيفية معالجة المعلومات، لا التزام تقني.
المعلومات التي تُجمَع
عند إرسال طلب عبر النموذج في هذا القسم، تُسجَّل المعلومات الآتية:
- الاسم الذي تقدّمه
- عنوان البريد الإلكتروني للرد عليك
- لغة عرض الصفحة وقت الإرسال
- اللغة التي كتبت بها المحتوى
- اللغة التي تفضّلها للاستشارة
- النص الأصلي الذي كتبته
- موافقتك على إرسال الطلب
- رقم الاستلام المستخدَم لاسترجاع طلبك
يُحفَظ النص الأصلي كما هو
يُحفَظ ما تكتبه كما كتبته تمامًا ولا يُترجَم ترجمة آلية. وإذا لزمت ترجمة لمعالجة القضية، فإن ذلك يُبحَث معك على حدة.
ولأن النص الأصلي محفوظ، يُرجى عدم كتابة معلومات لا حاجة إليها في المرحلة الأولى، مثل رقم جواز السفر أو رقم الهوية أو بيانات الحساب المصرفي.
مكان الحفظ ومن يمكنه الاطلاع
يُحفَظ ما ترسله في مكان غير متاح للعموم، ولا يُسمح بالاطلاع عليه إلا للأشخاص المخوّلين في المكتب لغرض معالجة الطلب.
ولا تقدّم هذه الصفحة ضمانًا مطلقًا لأمن المعلومات. فلا يوجد نظام نقل وتخزين آمن أمانًا مطلقًا، ولذلك ينبغي ألا تُرسَل المستندات الحسّاسة إلا وفق إرشاد خاص من المحامي.
الغرض من الاستخدام
تُستخدَم المعلومات التي ترسلها لمراجعة الطلب، وللرد عليك، ولتأكيد طريقة التواصل، ولمعالجة القضية إذا بدأ العمل.
ولا تُستخدَم هذه المعلومات لأغراض تسويقية ما لم توافق على ذلك على حدة.
الإشعار ورقم الاستلام
عند إرسال طلب بنجاح، يُشعِر النظام المكتب بذلك. وإذا لم يتأكّد الإشعار، يبقى ما كتبته محفوظًا ولا يُفقَد.
ويُنشَأ رقم الاستلام لاسترجاع طلبك في السجلات. ويظهر هذا الرقم بعد حفظ الطلب، ويمكنك ذكره عند التواصل لنعثر على ما أرسلته بالضبط.
حقوقك وكيفية التواصل
يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك، بالتواصل عبر عنوان البريد الإلكتروني المذكور في صفحة التواصل. وإذا وُجد التزام قانوني بالحفظ، أو التزام بسبب قضية جارية، فسنبيّن سبب التقييد.
ولا تذكر هذه الصفحة مدة حفظ ثابتة، لأن المدة الفعلية تتوقف على استمرار القضية من عدمه وعلى التزامات الحفظ ذات الصلة. وإذا رغبت في حذف معلوماتك في وقت أبكر، فاذكر ذلك عند التواصل.
مكان تخزين البيانات ومقدّمو الخدمات
هذا الموقع مستضاف على Vercel، ويُحفَظ ما ترسله في مستودع بيانات غير علني لدى تلك الخدمة. ويُرسَل البريد الإلكتروني عبر خدمة البريد التي يستخدمها المكتب.
وقد تكون خوادم بعض مقدّمي الخدمات خارج تايوان، وعندئذٍ قد تُحفَظ معلوماتك وتُعالَج هناك. وعند تحقّق الغرض من الحفظ تُحذَف المعلومات دون تأخير؛ أما المعلومات التي يوجد التزام قانوني بحفظها فتُحفَظ للمدة المقابلة. وتُستقبَل جميع الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية على wei@hoveringlaw.com.tw.