Mesin dari Taiwan bermasalah di pabrik Indonesia: pemberitahuan cacat dan pilihan tuntutan

Enam bulan setelah pemberitahuan cacat merupakan salah satu batas pelaksanaan hak pembatalan atau pengurangan harga untuk jual beli yang tunduk pada hukum Taiwan. Bagi pembeli mesin di Indonesia, percakapan panjang dengan teknisi pemasok perlu disertai pemeriksaan tanggal dan tindakan hukum yang sudah dilakukan.

Alamat pemasok di Taiwan belum menentukan hukum kontrak. Pasal 20 aturan Taiwan tentang hukum perdata lintas negara mengakui pilihan hukum para pihak dan mengatur penentuan hukum yang paling erat hubungannya bila pilihan tegas tidak ada atau tidak sah. Periksa pula apakah transaksi berupa jual beli mesin atau proyek yang mencakup desain, pemasangan, dan hasil kerja tertentu. Analisis berikut berfokus pada jual beli yang tunduk pada hukum Taiwan.

Uji di Indonesia harus terhubung dengan spesifikasi pesanan

Kapasitas produksi yang dijanjikan perlu dibaca bersama syarat pengujiannya. Jenis bahan baku, tegangan listrik, alat bantu, perangkat lunak, dan kualifikasi operator dapat memengaruhi hasil. Simpan spesifikasi yang disetujui, revisi gambar, laporan uji sebelum pengiriman, serta uji penerimaan di pabrik Indonesia. Tandai perubahan yang dilakukan setelah mesin tiba.

Menurut Pasal 354, penjual menjamin barang bebas dari cacat yang menghilangkan atau mengurangi nilai, kegunaan biasa, atau kegunaan yang disepakati pada saat risiko beralih. Penurunan nilai atau kegunaan yang tidak berarti tidak dianggap sebagai cacat menurut ayat pertama. Ayat kedua secara tersendiri mewajibkan barang memiliki kualitas yang dijamin penjual pada saat risiko beralih. Kerusakan yang baru terlihat setelah pemasangan tetap memerlukan bukti asal dan waktunya.

Siapa yang sebenarnya menjadi penjual dalam kontrak? Pabrik pembuat, perusahaan dagang Taiwan, dan distributor Indonesia dapat mempunyai peran berbeda. Cocokkan badan hukum pada pesanan, faktur, dan kontrak; kirim pemberitahuan kepada pihak yang tepat. Untuk latar perbedaan badan usaha dan saluran penjualan, lihat anak perusahaan, cabang, dan agen dalam transaksi Taiwan.

Temuan awal dapat diberitahukan sebelum penyebab akhirnya pasti

Pasal 356 mewajibkan pembeli segera memeriksa barang dengan prosedur lazim sesuai sifatnya, kemudian segera memberi tahu penjual jika menemukan cacat yang menjadi tanggung jawabnya. Kelalaian memberi tahu dapat dianggap sebagai penerimaan barang. Cacat yang tidak dapat ditemukan melalui pemeriksaan biasa tetap harus diberitahukan segera setelah diketahui.

Sampaikan nomor mesin, pesanan, tanggal penerimaan dan penemuan, gejala, serta hasil uji yang sudah ada. Bedakan pengamatan dari dugaan: hasil pengukuran dapat dilaporkan meskipun penyebab kegagalan belum dipastikan. Ikuti metode dan penerima pemberitahuan dalam kontrak, lalu simpan pesan terkirim, lampiran, serta bukti penerimaannya.

Undang-undang itu tidak memberikan satu tenggat pemeriksaan yang sama bagi semua mesin. Jika penjual sengaja menyembunyikan cacat, Pasal 357 mengecualikan penerapan Pasal 356. Kesengajaan tersebut membutuhkan bukti. Perbedaan pendapat teknisi saja belum membuktikannya.

Perbaikan darurat dan keadaan mesin sebelum dibongkar

Dokumentasikan nomor seri, kondisi pengiriman, pengaturan, catatan kesalahan sistem, dan bagian yang diganti. Simpan komponen lama bila aman serta catat siapa yang membongkar dan menguji. Jika operasi harus dihentikan demi keselamatan, jangan menunda langkah keselamatan untuk mempertahankan kondisi sampel; rekam alasan dan perubahan yang diperlukan.

Ada kewajiban khusus ketika barang dikirim dari tempat lain, pembeli menolak menerimanya karena cacat, dan penjual tidak mempunyai wakil di tempat penerimaan. Pasal 358 mewajibkan penyimpanan sementara dan pembuktian cacat dengan cara yang patut tanpa penundaan; bila tidak, timbul praduga bahwa barang tidak cacat ketika diterima. Aturan penjualan barang mudah rusak dalam pasal tersebut bukan izin umum untuk membuang mesin industri.

Permintaan teknis belum memilih penyelesaian hukum

Apakah perusahaan membutuhkan mesin tetap beroperasi, pengurangan harga, atau pembatalan transaksi? Pasal 359 menyediakan pembatalan atau pengurangan harga ketika penjual bertanggung jawab atas cacat. Jika pembatalan jelas tidak adil menurut keadaannya, hak dalam ketentuan itu terbatas pada pengurangan harga. Penggantian barang menurut Pasal 364 berlaku untuk barang yang hanya ditentukan menurut jenisnya, sehingga tidak dapat dijanjikan untuk setiap mesin pesanan khusus.

Kerugian produksi memerlukan dasar tersendiri. Pasal 360 mengatur ganti rugi ketika kualitas yang dijamin tidak ada atau penjual sengaja tidak memberitahukan cacat. Pasal 227 membahas pelaksanaan kewajiban yang tidak sempurna karena sebab yang dapat dipertanggungjawabkan kepada debitur. Simpan bukti biaya perbaikan dan catatan berhenti produksi. Adanya cacat belum berarti penjual wajib menanggung seluruh tuntutan ganti rugi dari pelanggan Anda.

Batas Pasal 365 adalah enam bulan sejak pemberitahuan menurut Pasal 356 atau lima tahun sejak penyerahan barang, mana yang lebih dahulu mengakhiri hak. Jika penjual sengaja tidak mengungkapkan cacat, pengecualian hanya mengenai batas enam bulan. Batas lima tahun tetap ada. Ketentuan ini bukan satu batas umum bagi setiap tuntutan ganti rugi atau jaminan kontrak.

Pembatalan dilaksanakan dengan pernyataan kepada pihak lain menurut Pasal 258. Penjual juga dapat menetapkan waktu yang patut untuk memilih pembatalan berdasarkan Pasal 361; tidak melaksanakannya dalam waktu itu menghilangkan hak pembatalan. Jangan menganggap pembicaraan perbaikan selalu mempertahankan seluruh hak.

Untuk pemeriksaan sengketa pemasok Taiwan melalui wei@hoveringlaw.com.tw, pesan awal cukup memuat nama para pihak untuk pemeriksaan konflik, hubungan transaksi dengan Taiwan, tanggal penting, dan hasil yang diminta. Spesifikasi rahasia dikirim setelah pengaturan dokumen disepakati. Konsultasi berlangsung dalam bahasa Inggris, Mandarin, Jepang, atau Korea; kebutuhan bahasa Indonesia perlu dikonfirmasikan. Sebelum teknisi mengganti komponen berikutnya, pastikan catatan kondisi awal dan pemberitahuan kepada penjual dapat ditemukan kembali.

Referensi dan ruang lingkup

Sumber diperiksa pada 23 Oktober 2026. Informasi umum ini tidak menentukan hukum yang berlaku pada kontrak tertentu; persoalan hukum Indonesia memerlukan pemeriksaan tersendiri.

• Aturan hukum perdata lintas negara Taiwan, Pasal 20.
• KUH Perdata: Pasal 354, 356, 357, dan 358.
• KUH Perdata: Pasal 359, 360, 361, 364, dan 365.
• KUH Perdata: Pasal 227 dan 258; riwayat perubahan resmi.