Vadný stroj z Tchaj-wanu: český kupující před první opravou

Obráběcí stroj dodaný českému výrobci při přejímací zkoušce nedodrží sjednanou toleranci; dodavatel nabízí vzdálené přenastavení řízení (modelový příklad). Před zásahem se vyplatí uložit původní nastavení, naměřené hodnoty a označení zkušebního obrobku. Jinak bude obtížné zopakovat stav, při němž se odchylka projevila.

Článek 20 tchajwanského zákona o použití práva v občanských věcech s cizím prvkem vychází z volby práva stranami; bez platné výslovné volby hledá právo nejužšího vztahu. Následující pravidla se týkají koupě podléhající tchajwanskému právu. Smlouva zahrnující návrh zařízení, montáž a slíbený výrobní výsledek může vyžadovat jiné právní zařazení.

Zkouška v českém závodě musí být dohledatelná

K číslu objednávky přiřaďte výrobní číslo stroje, verzi výkresu, sjednanou toleranci a použitou měřicí metodu. Vedle výsledku zaznamenejte materiál obrobku, nástroj, zatížení a nastavení. Srovnání zkoušky u výrobce a zkoušky po instalaci bude přesnější, pokud je zřejmé, které podmínky se změnily.

Odpovědnost prodávajícího podle článku 354 občanského zákoníku se vztahuje ke stavu při přechodu nebezpečí škody na kupujícího. Zahrnuje vady snižující hodnotu, obvyklou či smluvenou použitelnost a chybějící zaručené vlastnosti; nevýznamné snížení hodnoty nebo použitelnosti se za vadu nepovažuje. Pozdější porucha proto vyžaduje vysvětlení svého původu.

Datum vyložení, dokončení instalace a podpisu přejímacího protokolu označte samostatně. Prohlédněte také dodací podmínky a záznamy o přepravě. Protokol o funkční zkoušce a fotografie poškozeného obalu zachycují různé části příběhu stroje. Jediná fotografie displeje je nemusí propojit.

Oznámení prodávajícímu ještě před konečnou diagnózou

Kupující má věc podle její povahy obvyklým postupem rychle prohlédnout a zjištěné vady, za které odpovídá prodávající, ihned oznámit. To požaduje článek 356. Opomenutí oznámení vede k tomu, že se věc považuje za schválenou, s výjimkou vady, kterou běžná prohlídka odhalit nemůže. Takovou vadu je nutné oznámit ihned po jejím pozdějším zjištění; neučiní-li tak kupující, považuje se věc za schválenou.

Co lze napsat, když technik ještě nezná příčinu? Identifikaci stroje, datum zkoušky, sjednaný parametr a konkrétní zjištěnou odchylku. Neověřenou příčinu označte jako neznámou. Zprávu lze doplnit dalším měřením; interní zápis českého oddělení kvality ale sám nedokládá, co se dozvěděl prodávající.

Adresáta určete podle smlouvy a dodržte sjednaný způsob oznámení. Tchajwanská továrna, obchodní společnost a servisní partner mohou být odlišné subjekty. S jejich rozlišením souvisí článek o české firmě a jejím tchajwanském provozu. Zprávu, přílohy a doklad doručení uchovávejte společně.

Při úmyslném zatajení vady prodávajícím se článek 356 nepoužije; výjimku stanoví článek 357. Úmysl potřebuje důkazy. Rozdílné názory dvou techniků jej samy neprokazují.

Oprava mění důkazy i požadované řešení

Má-li dodavatel vyměnit součást nebo přepsat software, dohodněte zachování původních dílů, konfigurace a protokolu zásahu. Kopie dat patří mimo řídicí jednotku. Při naléhavém bezpečnostním riziku je třeba zajistit bezpečný stav a zdokumentovat důvod zásahu; nebezpečný stroj se kvůli dokazování nemusí dál provozovat.

U věci zaslané z jiného místa, kterou kupující pro vadu odmítá převzít, ukládá článek 358 dočasné opatrování, nemá-li prodávající v místě převzetí zástupce. Kupující musí také neprodleně vhodně doložit vadu, jinak se předpokládá bezvadnost při převzetí. Tato situace neopravňuje k libovolnému sešrotování stroje.

Odpovídá-li prodávající za vady, dovoluje článek 359 odstoupit od smlouvy nebo požadovat slevu. Bylo-li by odstoupení za daných okolností zjevně nespravedlivé, připouští jen slevu. Dodání bezvadné náhradní věci upravuje článek 364 pro věci určené pouze druhem; u individuálně určeného zařízení se takový nárok nedá předpokládat automaticky.

Chybí-li zaručená vlastnost nebo prodávající vadu úmyslně zatajil, může kupující podle článku 360 místo odstoupení či slevy žádat náhradu škody z nesplnění. Požadavek na úhradu prostojů musí mít doložený základ, příčinnou souvislost a výši. Zaznamenejte konkrétní neuskutečněné zakázky a náklady, nikoli jen souhrnnou částku za odstávku.

Šest měsíců se počítá od oznámení vady

Podle článku 365 právo na odstoupení nebo slevu zaniká, není-li uplatněno během šesti měsíců od oznámení podle článku 356. Současně platí hranice pěti let od předání věci. Rozhoduje i ta, která uplyne dříve. Úmyslné zatajení odstraňuje šestiměsíční pravidlo, pětiletá hranice zůstává.

Tyto lhůty nejsou společné všem myslitelným nárokům. Samotné oznámení poruchy navíc nemusí vyjadřovat odstoupení: článek 258 pro něj vyžaduje projev vůle vůči druhé straně. Prodávající může podle článku 361 stanovit přiměřenou lhůtu k rozhodnutí o odstoupení; neodstoupí-li kupující v této lhůtě, ztrácí právo odstoupit. Termíny proto řešte souběžně s opravou.

Pro první dotaz k reklamaci na wei@hoveringlaw.com.tw postačí necitlivý popis, jméno prodávajícího pro kontrolu střetu zájmů, tchajwanská souvislost a data dodání, objevení vady, oznámení i známá lhůta. Konzultace jsou anglicky, čínsky, japonsky nebo korejsky; jazyk sjednejte předem. Úplné originály, průkazy totožnosti, bankovní údaje a citlivé výrobní podklady neposílejte v prvním e-mailu. Zpráva nezakládá vztah advokáta a klienta.

Ze zkoušky před prvním přenastavením by měl zůstat dohledatelný soubor dat a označený obrobek.

Zdroje

Ověřeno 24. října 2026. Citovaná ustanovení jsou účinná; upozornění databáze občanského zákoníku na dosud neúčinné změny se jich netýká.

• Zákon o použití práva v občanských věcech s cizím prvkem (涉外民事法律適用法): článek 20.
• Občanský zákoník (民法): článek 258, 354, 356, 357, 358, 359, 360, 361, 364 a 365.